FAQ

Foire aux questions : ne restez pas dans le doute !

 

 

Pourquoi déposer & collecter en point de collecte ?

 

 

Les pressings, les cordonniers et les boutiques de retouches se font rares dans les petits (et même les grands) centres urbains.

Alors pourquoi ne pas organiser des points de collecte (relais) pour se rapprocher les uns des autres ? Dans votre station d’essence favorite, votre commerce de proximité favori ou même votre drive favori par exemple !

 

 

De nos jours, nous avons des plannings bien chargés et si on perd 30 minutes de notre temps pour déléguer l'entretien de son linge autant le faire soi-même (ou pas).

 Avec la plateforme de commande vousici.com, vous commandez en ligne, vous déposez votre commande dans le point de collecte qui vous arrange !

Il ne vous restera plus qu'à attendre le mail qui vous informe que votre commande est de retour où vous l’avez déposée !

 

 

Pourquoi faire appel aux services à domiclie ?

 

 

Ces dernières années, de nombreux sites de pressing, voire même de retouche à domicile, ont vu le jour.

Il est vrai, que les services de pressing, de retouche et de cordonnerie ne sont plus accessibles de partout. Il y a aussi le fait que certaines pièces ne sont pas faciles à transporter et pour certaines personnes handicapées, c'est même impossible.

 

Une fois votre commande passée, le prestataire vous contactera afin de prendre rendez-vous avec vous.

Les horaires de livraison et les délais sont marqués sur sa page.

 

 Le prestataire, viendra avec les houssbags, nécessaires afin de protéger vos articles pendant toute la durée du processus.

 

  

 

Pourquoi utiliser la Houssbag ?

 

Notre priorité, pour vous et les professionnels, c'est de respecter les impératifs d'une prestation de qualité, efficace, hygiénique, respectueuse de l'environnement. La solution, ce sont des sacs fermés, identifiés, lavables et durables.

Efficace : vos articles doivent être clairement identifiés (avec votre bon de commande), pour ne pas se perdre. Avec la Houssbag, ils restent ensemble à l'aller comme au retour (jusqu'à 20 cintres par housse).

Hygiénique : quel que soit l'état des articles, la Houssbag utilisée comme sac à linge sale joue son rôle de protection pour toutes les personnes qui manipulent le linge (Texpert, livreur, personnel du point de collecte ou employé de pressing). Elle est très facile à nettoyer jusqu'à 95 °C.

Respectueux de l'environnement : utilisable à l'infini, votre Houssbag est résistante et vous suivra longtemps en gardant ses qualités. Elle permet de réduire l'usage du plastique en remplaçant ces sacs qui peuvent être confondus avec une poubelle et finissent (pleins) à la benne. En protection du linge propre, il remplace la gaine plastique à souder utilisée par le pressing. Pour cet usage éphémère, les artisans consomment jusqu'à 400 kg de plastique par an.

Discrète : Votre houssbag est opaque (en polyester blanc), vos vêtements les plus précieux restent à l'abri des regards indiscrets jusqu'au pressing.

Nous avons conçu la Houssbag en nous inspirant des sacs de blanchisseries industrielles (des poches pour transporter les draps sales dans les hôtels). Elle est fabriquée chez l'un de leurs fournisseurs. Elle est même brevetée, avec sa lanière qui permet de transporter les vêtements sur cintre sans qu'ils tombent à l'intérieur.

 

Comment puis-je me procurer ma Houssbag ?

 

Vous pouvez acheter ou emprunter votre Houssbag en donnant vos articles à nettoyer auprès de votre service de livraison ou de votre point de collecte. Vous pouvez aussi vous la procurer auprès de votre pressing ou directement sur le site houssbag.fr.

 

L'avantage de l'achat, c'est que votre linge est protégé dès votre domicile. Vous n'avez pas à le manipuler dans la boutique du point de collecte.

 

 

Suis-je obligé d'imprimer le bon de livraison ?

 

Le bon de livraison comporte la véritable carte d'identité de vos articles et du service demandé : son QR Code qui sera scanné à toutes les étapes du processus. Il est donc impératif qu'il accompagne les articles que vous nous confiez. Amis, voisins, famille: c'est le moment de trouver une imprimante près de chez vous.

 

La conciergierie 2.0, qu'est-ce que c'est au juste ?

 

C'est un point de collecte qui n'apparaît pas sur la carte du site. Pour y accéder vous devez avoir reçu le lien htlm de celle-ci.

Les conciergerie 2.0 sont des entreprises par exemple, qui proposent les services à leurs employés.

Les conciergerie 2.0 peuvent aussi être des magasins, des centres commerciaux, des hôtels, des restaurants qui proposent les services vousici.com à leurs clients et deviennent espace de dépôt rien que pour eux.

 

 

Le traitement à l'ozone, à quoi ça sert ?

 

Certains professionnels de l'entretien textile vous proposent un traitement à l'ozone. Ils placent l'objet dans une cabine et le pulvérisent d'ozone, un gaz naturel puissamment oxydant. Beaucoup plus efficace que le chlore, il a les mêmes propriétés pour votre linge, sans ses inconvénients. Il pénètre dans les fibres et détruit bactéries, moisissures, champignons, insectes. C'est un désodorisant redoutable, aucune mauvaise odeur ne lui résiste.

C'est le traitement idéal pour :

l Assainir les jeux d'enfants par exemple (peluche, jouet) et donner une seconde jeunesse aux housses de siège auto ou de poussette,

l Désodoriser vos costumes de scène, vos vêtements achetés d'occasion,

l Nettoyer votre équipement de moto qui n'est pas lavable en machine (gants, casque, blouson, combinaison, bottes),

l Débarrasser vos couettes, couvertures, rideaux, oreillers et tapis des acariens et des odeurs de fumée, d'humidité (moisissures),

l Rajeunir le coin repos de votre animal préféré (couvertures, tapis, paniers des chiens et chats),

l Désinfecter et désodoriser vos accessoires après un long stockage à la cave ou un voyage (valises, sacs à main, casques et chaussures de ski).

 

Vous avez une autre question ? Contactez-nous !